Minggu, 18 Mei 2014

Pengaruh transaksi internet dalam perilaku TSI

­­Dengan perkembangan teknologi yang sangat cepat, manusia dituntut untuk bekerja lebih cepat, lebih tepat, lebih efisien dan hemat biaya. Semua ini dapat dilakukan dengan memanfaatkan teknologi. Transaksi yang dahulu harus bertatap muka untuk saling bertemu sekarang dapat di kurangi dengan memanfaatkan teknologi. Pembeli dan penjual dapat terhubung dengan media internet yang sekarang semakin mudah diakses oleh semua golongan.

Beberapa perusahaan juga memanfaatkan momentum ini dengan membuat portal/situs jual beli online. Beberapa situs jual beli online antara lain seperti bhinneka.com, lazada, kaskus, tokobagus.com. situs-situs tersebut terbukti memiliki traffic yang cukup tinggi dalam ranking situs di Indonesia. Berdasarkan Alexa ( situs analisa web) beberapa situs tersebut termasuk dalam ranking tertinggi di Indonesia. Seperti kaskus misalnya, berada pada urutan situs terpopuler nomor 7 di Indonesia. Juga tokobagus, berada pada urutan 13 dalam situs terpopuler di Indonesia.

Dengan beberapa situs tersebut sebagai perantara transaksi, maka terjadi perubahan perilaku dalam bertransaksi. Pembeli yang tadinya harus melihat secara langsung, dapat memesan barang hanya dengan bermodalkan gambar/foto barang tersebut. Dengan asas saling percaya sang pembeli mengirimkan uangnya dan barang dapat diterima dalam beberapa hari kemudian.

Namun ada beberapa kekurangan dalam sistem transaksi online. Penipuan berkedok penjualan online semakin marak di dunia maya. Penipu yang mengaku menjual barang menampilkan gambar dari barang yang akan dijual, namun setelah terjadi pengiriman uang oleh si pembeli, barang yang ditunggu tidak kunjung datang. Atau barang yang dikirimkan tidak sesuai dengan spesifikasi yang disebutkan sebelum transaksi.
Beberapa tips dalam bertransaksi secara online;

  •           Jangan mudah tergiur dengan harga murah. Harga yang tidak masuk akal sebaiknya patut dicurigai.
  •          Lihat reputasi penjual. Di beberapa situs disediakan fasilitas verified user/ user yang sudah diverifikasi.
  •           Gunakan jasa rekening bersama. Di beberapa forum seperti kaskus terdapat jasa rekening bersama. Rekening bersama berfungsi sebagai perantara antara penjual dan pembeli. Dana dari pembeli terlebih dahulu ditampung oleh perantara. Jika barang yang dipesan sudah tiba, barulah si perantara mengirim uang tersebut ke penjual.